Versand
Schnell & diskret:
Deine Bestellung verlässt unser Lager noch am selben Werktag und trifft in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bei dir ein. Wir versenden ausschließlich in neutralen, unbeschrifteten Kartons – niemand erfährt, was in deinem Paket steckt.
Versandkosten:
Ab einem Bestellwert von 80 € versenden wir versandkostenfrei. Darunter berechnen wir pauschal 3,90 € für Deutschland. Für Österreich und die Schweiz gelten attraktive Staffelpreise, die du direkt im Warenkorb einsehen kannst.
Internationale Lieferung:
Du wohnst außerhalb Deutschlands? Kein Problem! Wähle im Checkout deine Region aus, und wir zeigen dir die bestmöglichen Lieferoptionen – inklusive Tracking und Zolldokumenten, falls nötig.
Rücksendung
14 Tage Widerrufsrecht:
Du hast nach Erhalt deiner Ware 14 Tage Zeit, um den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Rücksendekosten:
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu deinen Lasten. Wir empfehlen, Versanddienstleister mit günstigen Retourentarifen zu nutzen.
So funktioniert’s
- Melde deine Rücksendung in deinem Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“.
- Drucke das Retourenformular aus und lege es der Rücksendung bei.
- Verpacke die Artikel hygienisch, möglichst in Originalverpackung.
- Gib das Paket bei deinem Versanddienstleister ab.
Erstattung:
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir dir den Kaufpreis binnen 14 Tagen – abzüglich der von dir übernommenen Rücksendekosten.
Ausnahmen:
Hygieneartikel (z. B. geöffnete Gleitgele oder Sexspielzeuge ohne Originalfolie) können aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht zurückgenommen werden.
